关于南川区大观镇万宝小区3年电梯频繁故障高达几百次的求助

企业名称:

发布时间:2025-05-30 11:41

回复时间:

尊敬的问政平台领导和管辖领导：
 
您好！我是南川区大观镇万宝小区的一名业主，怀着十分焦急与担忧的心情，向您反映小区电梯存在的严重问题，恳请相关部门能够介入处理，保障居民的生命安全与正常生活。
 
自小区接房以来，电梯频繁出现故障，这一状况始终未得到有效改善。特别是在最近两三年内，电梯故障次数高达几百余次，涉及小区多栋楼。每次故障都给居民带来极大不便，更令人揪心的是，故障频发存在巨大的安全隐患。例如，电梯运行过程中突然卡顿、停止，导致业主被困其中；电梯门无法正常开合，老人和孩子使用时极易发生磕碰等意外；还有电梯楼层显示错乱，让居民无法准确判断电梯运行状态。
 
面对这些问题，小区业主已多次向物业反馈，物业也联系维修人员进行过简单维修，但都是治标不治本，故障依旧反复出现。如今，小区内居住着众多老人、儿童，每天乘坐存在安全隐患的电梯，大家都提心吊胆，严重影响了居民的生活质量与安全感。
 
在此，恳请问政平台协调市场监督管理局、住房和城乡建设委员会等相关部门，对南川区大观镇万宝小区电梯进行全面检测与排查，督促物业或相关责任单位彻底解决电梯故障问题，明确故障原因和整改方案，建立长效维护机制，让小区居民能够安心、放心地使用电梯。
 
感谢您在百忙之中关注此事，期待能早日得到解决。
 
南川区大观镇万宝小区业主
2025年5月30日

受理于：2025-05-30 11:41 评论： 0

声明：重庆网络问政平台问政回复涉及网民隐私权、名誉权等相关权利，任何第三方未经许可不得转载、摘编或作为新闻信源。同时我方保留追究相关法律责任的权利。