发布时间:2018-01-14 10:51
回复时间:2018-01-19 10:57
两江新区东原星樾代替电力公司收费,重庆电力公司成摆设。无缘无故要收电费公摊,高额的物业费不知去向,代替电力公司收取电费,也没有什么文件规定,有什么说明。小区问题太多(车库漏水成水帘洞,违反市政府相关文件规定高额收取物管费,小区还是工地全额收取物管费,完全违背行业行归,虚假销售、答应业主的问题现成空,夜间施工扰民物业无动于衷,小区公用设施没有用、仅有的两个都是坏的)。多次恐吓业主不买车位以后不让业主租,把业主的需求当成自己揽金的目地。多次投诉无门,监管部门成摆设。
已受理 已转交 已回复 已解决
收到您的投诉后,我局高度重视,2018年1月16日对开发商重庆长川置业有限公司(以下简称长川置业公司)进行了问询调查,2018年1月17日下午前往东原湖山樾现场进行了核实,现将有关情况回复如下就:
1、关于用电、车库漏水问题
东原星樾项目小区用电满足供电局出具的供电方案供电,符合相关供电手续,非施工用电,对于临时出现的电路跳闸事宜,长川置业公司正积极与电力行业监管部门协调,安排人员进行整改,进一步优化供电配套,预计于2018年3月31日前完成小区供电配套优化,杜绝再次出现类似情况;
关于车库漏水问题,已完成90%区域的整改,局部点位整改持续实施中。整改完成前免费提供给业主使用。
2、关于物业费问题
东原星樾物业费用收取参照相关物业文件及业主购房时所签订的前期物业服务协议收取,长川置业公司将已交付区域与未交付区域进行隔断,同时严格控制施工时间。针对上述情况,长川置业公司将及时向业主公开回复。
两江新区建设管理局
2018年1月19日
受理于:2018-01-14 10:51 评论: 3
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