发布时间:2018-05-07 09:08
回复时间:2018-05-14 10:42
在重庆市大渡口区跳磴镇蓝沁苑1期的,楼下的几家餐馆油烟污染太严重,已经严重威胁到居民的健康。从一两年前开始,楼下就陆续开了很多餐馆,如今越演越烈。(1期楼下门面,建桥园区一开始选房时对居民承诺是不会开任何餐饮的。因为我们这里是还建房,居民们都是地地道道的农民,很淳朴,园区说什么就相信什么,从来没想过需要纸质文件。)开始,我们居民只能找楼下店铺协商,或者向跳磴镇社区反应,希望解决其油烟问题,但一直没有任何动静。居民们也不知道该找什么部门来解决这个问题。4月20号左右,我们拨通了区环保局的投诉电话,后来无意得知4月11日到4月30日市环保督查组在我区督查,随后又拨通了这个督查电话。开始几天,有一定力度,几个门面都停业整顿。但随着5月1日督查组一走,楼下店铺又开始营业了,特别是旺旺特色面庄。罐罐特色米线和锟哥特色米线,因为想随意在居民楼里搭烟道,引起了居民们强烈不满,及时制止了。旺旺特色面庄私自打通我们居民楼的烟道,(原本是用钢板隔住了的)造成油烟倒灌,实在不能忍受,我们不得不打开自己厨房烟道,将其彻底封闭。关于这个问题,我们向区环保局咨询过,餐饮烟道本就不能和居民烟道合用,这样是不合法的!还有旁边几家炒菜馆,随意安了一根管道,炒菜时油烟乱窜,整个小区一到饭点就熏在油烟里。面对这些问题,我们屡次找社区、找镇政府、向区环保局、区政府68081234反应,结果都不得始终,投诉无门!找到社区工作人员,社区工作人员态度恶劣,还以店铺安装了烟道为由,倒过来问我们居民想干什么!找镇政府,工作人员杨松对居民反应的问题无视眼中,说不知道不能开餐饮,有烟道就可以开之类的话,态度傲慢冷漠,结果也不得善终!关于蓝沁苑1期楼下的门面问题,先是找社区,社区说园区在管理,后来园区说已交给了政府,找政府,谁知,政府以不知道为由,就这样不闻不问了!问题一直就阁在那里,没有任何人出面来解决!而油烟问题却一直不停地打扰着大家的生活!我真想问问:我们的政府工作人员到底是拿来做什么的?我们向环保局反应,环保局同志说会与镇政府和社区协商,让他们管,拨打区政府电话,接电话人员说会与跳磴镇政府反应,然后给予回复。但等到现在,问题还是问题,我们没有看到任何改进,也没接到任何回复。政府人员这样无作为,还称得上是为群众做事吗?而且,我们反应的是实实在在的问题,并没有一点虚假,政府和百姓打太极,到底是不是政府工作人员?由于政府的无视,店铺更加嚣张,旺旺特色面庄还仗着自己镇里有关系,说话恐吓居民,说再投诉就怎样怎样!法制社会也如此嚣张吗?还屡次亲自上门或是拖人找我们,想用钱来让大家不要再告,让他们在居民楼里搭烟道之类!这是关于小区居民的身体健康问题,岂能用钱就收买?关键是感觉现在问题就摆在那里,无人过问无人管。我们真诚希望有关部门能看到此文书,并引起重视,到小区实地了解情况,尽快帮助小区居民解决这个问题。我们也知道你们的工作很繁忙很辛苦,但还是希望你们能管管这个问题,还小区居民一个健康的生活环境!谢谢你们!小区居民会十分感激你们的!谢谢!
已受理 已转交 已回复 已解决
尊敬的网友: 您好!现将调查处理情况回复如下: 经调查核实,锟哥特色酸菜米线、罐罐特色米线和旺旺特色面馆三家餐饮店主要从事面条米线烹煮,现场不从事炒料作业,烟道未上顶,有水汽排放。跳磴镇已责令上述三家餐饮店停业整顿,立即安装上顶烟道,待整改完毕并经验收合格后再重新营业。现锟哥特色酸菜米线已停业;罐罐特色米线已更换烹饪场所,杜绝油烟扰民;旺旺特色面馆已安装风机,将水汽排入烟道。 下一步,区环保局、跳磴镇将加大对该片区的监管力度,返现违法环境行为,将依法处理。
大渡口区环境保护局
2018年5月14日
受理于:2018-05-07 09:08 评论: 1
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