发布时间:2018-10-31 07:50
回复时间:
我于2018年8月31日通过微信向重庆长江国际旅游公司的司源订购同行考察尼泊尔,他们宣传图册是3260元一个人,然后发给我了行程表,里面清楚地写着酒店标准是加德满都国际五星+博卡拉尼式五星,然后他告诉我,现在订至少斗鱼11月1日出团得交定金才行,于是我订了两人,每人交了2千元,然后到了10月23日,我把尾款总计2520元转给了司源全部交清。直到10月26日,我的同行去了尼泊尔这种同行考察团,告诉我酒店差极了,根本不是行程写的那样。于是我询问司源,他支支吾吾,又发了一个行程给我,酒店标准就与我交钱时发的完全不一样,国际五星与博卡拉尼式五星全部变成了加德满都,博卡拉全程精选酒店。这不是恶意欺骗游客吗,本来旅游首要就是以行程为标准,游客只要交钱,就形成了一直契约与合同的关系。私自更换酒店标准,让游客造成损失,旅行社一个全额赔偿。司源还告诉我之前发的国际五星行程只是他们没有注意,现在变成四星了。我请求相关部门以事实为依据,彻查重庆长江国际旅游公司欺骗游客的行为,还原我们国际五星酒店与尼式五星酒店的标准。本来重庆长江国际旅游公司的工作人员经旅游局协调已经答应了给我们恢复成五星酒店,今天出尔反尔说只能住四星,过了一天又变成诈骗行为,作为一家国企完全无视旅游法,合同法,消费者权益,这种诈骗公司早就应该曝光严查!
已受理 已转交 已回复 已解决
受理于:2018-10-31 07:50 评论: 1
声明:重庆网络问政平台问政回复涉及网民隐私权、名誉权等相关权利,任何第三方未经许可不得转载、摘编或作为新闻信源。同时我方保留追究相关法律责任的权利。