佐梵希江北珠江太阳城店发布虚假短信欺骗消费者，要求退钱无果

发布时间:2018-11-27 08:41

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我是2017年在佐梵希江北珠江太阳城店办的会员卡，目前卡里还有余额差不多6000左右。该店在2018年10月由于水管爆裂需要装修，并发短信告知了消费者。在11月22日再次以佐梵希的名义发短信告知该店已装修完毕，可以继续到店消费。但是我在11月23日到店询问时，被告知我这张佐梵希的会员卡如果不转为新店（新装修的店名叫 优品国际）的会员卡的话，只能短期使用，但是如果转为新店的卡，就必须另外充值才能转。我尝试拨打了佐梵希电话，但提示为空号。所以现在我们作为消费者，想要找商家将之前充值的钱退回来都找不到人。希望执法部门能给我们消费者一个合理处理。谢谢。

受理于：2018-11-27 08:41 评论： 1

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