重庆本土物业乱象，业主反映问题物业“打太极”

发布时间:2019-08-06 08:44

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重庆市渝北区金山大道18号华宇上院小区物业存在的问题
主要意见如下：
1:安全问题。
①防火防盗，
②如何加强前后门过路车随意进出管理及督促检查，建议安装门禁可视电话，
③门岗工作人员对人追尾如何查询及换售楼部观光电梯进出门落实时间安装好，
④小区乱停车占业主车位现象太严重，弄得车主自己没有地方停车，联系物业未得到解决，
⑤21栋一楼的防火门经常深更半夜都是开启的，不知道安保人员到底有没有巡逻，自楼栋管家服务群解散后再也没有安保人员回传深夜巡逻照片，各晚归业主也无法得到安全保障，
2:清洁卫生以及绿化差，
①小区环境卫生差，垃圾清理不到位，公共区域打扫不彻底，老鼠跑，蚊子飞
②要求水池定期冲洗干净，公共地方也必须常冲洗打磨干净，
③楼梯，垃圾桶清理，每天做好保洁工作
④一楼大厅以及电梯里小区随处可见🐶💩，希望物业对保洁公司作出整改，
⑤比如高层一栋是33层楼，每楼住户8家，现在一栋楼就一个保洁人员，试问这样清洁卫生怎么可能做得好，
⑥现在小区绿化很差，很多花草树木死了就没人补种，希望绿化恢复到原有基础上，
⑶：必须恢复楼栋管家服务微信群。
①为什么舒经理来了就把我们上院所有楼栋管家服务群解散？在没有任何告知业主的前提下半夜十二点多被管家踢出群，舒经理还说是上面领导安排的，此事也只是针对我们上院，华宇集团那么多小区都没这种情况，那么现在想请所谓的领导人来给我们大家一个解释，
②从建楼栋管家服务群的目的是便于业主与物管相互沟通，有突发事件可以及时通过服务群通知业主，提升物管知名度以及提倡安全，和谐文明小区，
③为什么现在停水物业也不提前通知，到物管中心问了原因，物管人员说自来水公司没有通知他们，然而自来水是公司工作人员回复是他们发了通知给上院物管这边的，而是物管没有通知广大业主，物管却一直不承认他们收到通知，业主提出的问题舒经理一直在找各种理由反驳，还推辞说这些问题都是之前遗留下来，请问华宇物业的领导，真正为我们办实事的经理却要给我们调走，您现在给我们安排而来的舒经理她出了会反驳业主提出的问题还会干什么，请问她是来照母山养老的？
④空调水管往窗台滴水下来把卧室窗户墙泡湿导致墙纸发霉破裂，联系物管半个月都没任何答复，打前台电话问解决方案，他们的回答是只管公共区域，不管家里，家里不是他们所服务的范围，
⑤什么是管家一对一服务，提升档次和服务质量？整个小区一共就四个楼管人员，一个几千住户的小区那么请问你们是怎么做到的一对一服务的？麻烦相关负责人给我们业主解说一下，
⑥以上问题都是真实存在，为什么物业公司一直不整改，我想请问一下【华宇第一太平戴维斯物业服务集团有限公司】的领导们，这就是您们所谓的一对一服务吗？您们欠业主一个解释，
⑦希望集团领导重视此次提出需要整改的方案，共建和谐家园。

受理于：2019-08-06 08:44 评论： 1

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