万州火车站，外地人该怎样出行？

发布时间:2019-11-21 08:35

回复时间:2019-11-23 08:42

一:大屏幕无正确显示车次候车位置，只有一个小屏幕，进站口那个大屏幕显示“在此候车“   我没问，因为上次坐车就是在二楼坐的，没有广播，一个喇叭喊了一句方言，不知道喊的什么，天晓得我三点半就到了，五点的车我错过了？？？好气啊，我完美的错过了我的那趟车，大屏幕也看不到，喇叭就一句话也听不懂，询问检票员态度也不好，所以才有了我这个问题，外地人怎么样才能坐上车不被耽搁？
二:无广播，喇叭大屏幕也看不到喊话未说普通话，喊的方言外地人表示听不懂
三:候车室没有工作人员，像检票员询问列车动向，态度不好

 万州站有两个候车区，为方便旅客出行了解每趟车次候车区域，在分配厅一候车区和二候车区分别设置了显示屏供旅客查看相关车次信息。检票口引导显示屏标有相应的车次候检信息，候车室大屏用于播放宣传标语、乘车注意事项等内容。夜间为不影响周边住户，广播声音调试相对较小，工作人员会使用小喇叭进行提示，防止旅客漏乘。在每趟车次作业时，车站工作人员会集中到达各个作业岗位。

车站将进一步规范客运作业人员服务用语，提升服务质量，同时加强客运场所巡视，遇旅客问询时回答准确，解释耐心，展现良好的精神面貌，努力为旅客营造一个良好的出行环境。

成都铁路局

受理于：2019-11-21 08:35 评论： 3

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