发布时间:2020-06-27 19:24
回复时间:2020-06-30 16:15
5.21到巴南区人民医院体检,有核磁共振检查项目,因时间冲突检查时间待定(单子当时就交到检查科前台)。后与体检科前台电话预约,通知周日晚上检查,到院等了三小时后,检查科说没单子,故返回家中。再次打电话到体检科前台预约,前台告知周六下午五点检查,让医生开单子就能检查,到院后,体检中心全体休息,无人值班。咨询医院导医台,工作人员多方联系,非常抱歉的告诉我们只能周一或者工作日前来处理。我就想问问,既然体检中心与门诊是分开的,体检中心能不能明确告知我们,让我们跑了几趟根本不能检查,本来检查身体是解决问题,结果是让我们遇到更多的问题,而且还不知道如何处理这些问题。
已受理 已转交 已回复 已解决
尊敬的网友:
您好!您反映的问题我委已进行调查核实,现回复如下:
经查,您在区人民医院做磁共振过程中,医院确实存在有沟通不到位的情况,医院已于6月27日与您进行了沟通处理。我委已责成区人民医院进一步加强医患沟通,提高医疗服务质量。如有疑问可与巴人民医院医患办(66290030)和区卫生健康委(66246660)联系咨询。
重庆市巴南区卫生健康委员会
2020年6月30日
受理于:2020-06-27 19:24 评论: 1
声明:重庆网络问政平台问政回复涉及网民隐私权、名誉权等相关权利,任何第三方未经许可不得转载、摘编或作为新闻信源。同时我方保留追究相关法律责任的权利。