2021-12-22 18:14:59
华龙网-新重庆客户端12月22日18时讯(王静)“在大平台购买食品,却没有起码的安全保障!”唐先生向重庆网络问政平台投诉,在美团平台上购买的口香糖竟然过期了。目前,事情已得到调解,商家向唐先生赔付了160元。
唐先生于11月5日通过美团平台在江津区双福美宜佳便利店购买商品,随后发现其中的一盒口香糖过期了。唐先生随即与商家沟通,同时美团平台也介入协调,但最终未达成一致意见。
经问政平台跟进,江津区市场监督管理局对此回应了:双福街道市场监管所工作人员进行调查调解后,双福美宜佳便利店已经进行赔付,当事双方达成调解协议。
12月22日,唐先生在回访中告诉问政平台,现已收到双福美宜佳便利店的赔付金,对处理结果表示满意。同时,也希望主管部门能加大对第三方平台的监管力度。