发布时间:2018-08-16 14:03
回复时间:2018-08-17 17:29
我8月13号在淘宝买的东西,由垫江中通送到垫江县裴兴镇怎么还要收费5元一个件?我在买东西时已经付了运费,不能送到就不要接收件,中通快递这样乱收费是不是有点过分?一个乡镇这么多人。你中通快递是不是在杂自己招牌?请相关部门核实解决问题!谢谢!
已受理 已转交 已回复 已解决
针对网友提出中通快递乱收费的问题,我局将立即向中通快递核实情况、调查取证,尽快处理,待处理结果出来给予网友答复,感谢网友对我们工作的支持和理解。
垫江县邮政管理局
2018年8月17日
经查,中通乡镇末端网点并未进行二次收费。请网友朋友如遇到二次收费的情况留好单号及相关证据到邮政管理局进行举报,网上留言不便于我局收集证据,望理解。举报电话:74598282
垫江县邮政管理局
2018年8月22日
收到舆情之后,我局高度重视,按照职责对此次举报进行了实地调查,并对中通垫江分公司负责人进行了约谈。经查,并未发现中通该网点有二次收费的情况。同时我局对中通负责人进行了再次强调,提出要求,要求中通负责人进行全面自查,严格杜绝二次收费的情况发生。我局将加强对各快递企业的监督检查力度,依照法律法规严格要求快递企业依法经营,如有违反规定的我局将严格查处。
垫江县邮政管理局
2018年8月22日
受理于:2018-08-16 14:03 评论: 4
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