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发布时间:2024-09-13 22:40
回复时间:2024-09-15 16:39
第一次因为做个公交车,在网络上来寻求帮助,真的是被璧山交运不作为气到了。
家在大学城,公司在来凤,所以每天都要做公交车。
第一趟车是901,在书香溪墅上车,利安总部下车,这个时候要走15分钟,才能去紫金三路路口换乘801。奇了怪,为啥大学城到青杠,居然没有一个共同的公交站点,老百姓嘛,多走点也正常,可我要告诉你,璧山公交车是没有换乘的,据说只有901才能与主城的公交换乘,所以每天5.5元的公交费也该出。
这趟行程中,这801的收费是分段式计算,类似于主城轻轨站收费,毕竟是城乡公交,不可能像主城公交,多远都是2元,全程票价5元,大家都能理解。怪就怪在这个801公交车上车刷码,下车要刷码,但是扣费确是在50分钟以后才显示扣费信息。
什么是东施效颦?今天终于算是知道了。还记得第一次忘了在后门刷卡下车,2天后扣了5元车费,终究是自己年轻,没有好好学习801公交规定。下次我学聪明了,下车的时候我就多刷几次,我就不信系统还会多扣钱,结果你猜怎么?居然又多扣我5元钱,这次不仅是扣了3.5的车费,还是额外还扣5元,这是什么情况呀?
俗话说,不懂就问,在微信小程序上面询问才知道,下车刷卡的那个机器是不能多刷的,只能刷一次,如果你再刷一次,那对不起,你上车了, 默认你是全程票价,5元拿来。
明白了原因就好,那我就和城市通客服联系退费的事情,结果你又猜,我退了吗?想退门都没有,你不知道有多复杂。城市通客服说公司只提供微信小程序二维码,不管收费,你联系璧山公交公司,把责任推得一干二净。璧山公交公司怎么说呢,我们不管这个事,你联系另外一个电话。另外一个电话说我们每天10多万条公交信息,你让我们怎么给你查,你给我你的账号ID。我又回去找城市通要ID,城市通客服说,对不起,不知道什么ID。
哈哈哈哈哈,搞了半天,被这三家公司踢了皮球。
既然801这样安装了收费系统,城市通你负责二维码收费,公交公司负责管钱,我想问,像我这样被多收了钱,怎么申请退款?
难道被多收钱的只有我一个吗?在问政平台反应801问题的不只一条,我也鼓起勇气,即是不能解决,也希望大家以此为戒,别被璧山801多扣钱。
建议801公交车前后门的机器像轻轨站收费机器学习,前门只能计算,后门只能扣费,而不是现在这样,后门也能计费,并且新增901和801的公共站台,方便老百姓出行。
(图片表示我乘坐了801后,等了20分钟乘坐901返回大学城,以及和客服的联系电话和次数)
已受理 已转交 已回复 已解决
来信人:
你好,关于标题“璧山801公交车乱收费”,现回复如下:
璧山区801路实行阶梯收费,上下车都要刷码或者是刷卡才能完成乘车扣费,且要使用同一个小程序或者是同一张卡,公交上下车位置均张贴温馨提示需上下车刷卡或扫码,车内语音播报也提醒乘客注意上下车刷卡扫码。璧山801公交采取的事上车扫码或刷卡开始计费,下车扫码或者刷卡才完成扣费,如果只刷上车码,下车不刷码或者是多刷卡会引起异常扣费补扣该线路全程票价。且璧山区换乘只针对城内2元票价的公交,一小时内免费换乘,城际公交、城乡公交不参与免费换乘。
区交通运输委
受理于:2024-09-13 22:40 评论: 0
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