重庆翡玉工艺品有限公司存在严重宰客问题，请求退款。

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发布时间:2024-10-26 11:20

回复时间:2024-12-22 04:27

我老妈2024年10月份通过旅游团的形式来重庆游玩，10月20日导游带到重庆翡玉有限公司购买翡翠，共花费38860元，购买一个翡翠貔貅（价格35600）、平安扣（3260）、平安扣（购买翡翠貔貅赠送）共三件玉器，尺寸大小如下图所示。当时买了希望给小孩挡灾，她出于信任，认为重庆玉器城明码标价不会宰客，她按照标价付的钱，付款记录与收款单如下图所示。后来回家给我们后，我们认为购买贵重物品商店不应该不开具发票，觉得其中可能存在问题。我们拿去请玉器店老板鉴定，玉貔貅为飘花糯种貔貅，该品质一般市场上售卖价格一两千元，其余两个平安扣也不值钱。得知该结果后，我们一家人都很生气，老人被气的晚上睡不着。目前主要的诉求如下。
（1） 我们出于对重庆旅游市场的信任，购买玉器付钱都按照标价来，但是标价与市场正常价差异太大，就玉貔貅而言存在2373%（35600/1500）的差异，青岛大虾事件的收益率也没这么高。引用本论坛相同的两则问政问题，都存在1000%以上的差异。我们能够理解旅游纪念品较一般商店会更贵，但是很难理解差价这么大。里面明显存在外地游客宰客问题。我们要求全额退款，今天是10月26号，还在7天无理由退款时间内，但是我们身在外地，考虑货款交付存在风险，请政府介入帮助我们完成退款。不能因为我们是外地来玩的就做一锤子买卖。
（2） 经查，重庆翡玉工艺品有限公司成立于2024年2月，注册资本50万元，但是在问政平台已经有两条关于价格的投诉意见，我们是第三条。事情一而再再而三发生，肯定不是偶然。请两江新区市场监管局加强商品价格管理，能够给重庆旅游行业塑造一个良好的风气，加强我们外地旅游者消费的信心。

当前，国内旅游发展迅猛，什么事情在网络时代都是透明的，都是大数据时代，其余地方都发展可持续的旅游管理模式。我不清楚像这种传统一锤子买卖的盈利模式能给重庆旅游品牌带来多大的价值。千里之堤溃于蚁穴，请政府防微杜渐，尽快帮忙解决，谢谢。

该问政已进行专项回复。

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受理于：2024-10-26 11:20 评论： 0

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