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发布时间:2024-11-03 14:17
回复时间:2024-11-11 00:07
渝快保不经同意,自动续保扣款,请相关部门核实处理,必须关闭自动续保扣款。
已受理 已转交 已回复 已解决
您好!就您反映的问题,现答复如下:
为满足广大市民及时延续保险保障需求,避免因错过参保期导致保障断档,“重庆渝快保”为客户开通自主选择是否续保的功能。(见附件1)
在下一年度根据客户选择续费前,会提前通过短信、微信公众号等方式告知扣费时间、取消续保方式和退保路径。(见附件2)
扣费成功后,若客户在保单生效前需退保的,“重庆渝快保”提供退保路径,保费将全额原路返还。(见附件3)
如您还有其他疑问,可通过“重庆渝快保”微信公众号在线客服,致电重庆渝快保客服专线4006619115,或联系安诚财险、人保财险重庆市分公司、中国人寿重庆市分公司等相关承保保险公司柜面客服获取信息。
“重庆渝快保”将持续提升服务水平,感谢您的关心与支持!
附件1:
附件2:
附件3:
重庆渝快保
受理于:2024-11-03 14:17 评论: 0
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