重庆润锦房地产开发有限公司存在虚假宣传、隐瞒房屋重大不利因素、引导客户伪造收入证明的情况

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发布时间:2024-11-04 16:18

回复时间:2024-11-18 00:15

本人在被投诉企业重庆润锦房地产开发有限公司置业顾问不断以各种利好因素游说下，并在2024年10月20日晚开发商自导自演一出“已有客户已经微信转定金，但是人未到场”的戏码加持下，催促我于2024年10月21日认购了“中央公园悦府”观星组团7栋1单元1-1，签署了《商品房认购协议》，并交纳房屋定金5万元。
事后仔细考察该房屋，发现房屋情况和开发商描述严重不符，现投诉事项如下：

一、开发商存在虚假宣传、隐瞒房屋重大不利因素
1、关于观星组团的道路问题
开发商沙盘明确显示悦府对外有2条主干道路，1是观星组团连接公园东路； 2是小区南侧连接公园北二路，开发商也承诺连接公园东路、去往人和街小学的道路最迟年底动工，在我们接房前会修好。
后与政府部门确认，开发商于虚假宣传、虚假承诺，政府部门明确在此时间点前不会修好。

2、关于观星组团背后的变电站
开发商在销售宣传中，决口不提变电站的事，针对7栋1单元1-1，职业顾问轻描淡写，房屋旁边只有一个小的出风口，除此之外没有其他不利因素，属于严重隐瞒重大不利因素，严重误导了我的购买决策

3、关于悦湖蓄水问题
悦湖属于华润中央公园悦府最核心的配置，所有开发工作均围绕悦湖开发。但是开发商从始至终都没有提过悦湖蓄水有问题，后听朋友说悦湖在修建之初存在漏水情况，现在不知道维修情况如何了。后多次与开发商确认，开发商才承认悦湖后续蓄水大概只能蓄水2米，和最初设计有差异，蓄水只能达到2米深！该行为属于开发商隐瞒重大不利因素。

4、关于观星组团7栋1单元1-1的花园问题
开发商销售观星组团7栋1单元1-1房屋，宣称花园属于1楼，带花园80平米左右，可独立使用，为此开发商以4000元/平的花园溢价加到了房屋总销售款。但是通过政府部门查询设计文件，该房屋的1楼户外属于小区公共绿地，并不是1楼花园。该行为属于开发商恶意虚假宣传并虚假销售。

二、引导客户伪造收入证明的情况举报
在本人向开发商明确表示暂时没上班，无法提供收入证明的情况下，开发商明确答复已经和中介沟通，中介会帮我们搞定，银行不会核查真伪，我配合就行。开发商为达成交易，引导客户伪造收入证明，属于严重违法行为！

尊敬的网友，您反映的问题已收悉。我局高度重视，已交由双龙湖市场监管所处理。后续工作人员将与您联系。

渝北区市场监督管理局

受理于：2024-11-04 16:18 评论： 0

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