西南大学北碚-荣昌校车票退票问题

企业名称:

发布时间:2024-11-17 16:35

回复时间:2024-11-19 11:11

学校公众号上购买的校车票，退票后不退款。向学校反映后叫我们提交了纸质资料，但上个学期5月份提交的现在还没退回！给出的联系电话经常无人接听！并且有许多同学进行反映学校仍未给出解决方案！试问这么久拖欠的原因？？？并且很多未提交材料的同学所交的费用未退那这个钱到底去哪儿了！

接到问政平台反馈的“西南大学北碚-荣昌校车票退票问题”后，校区党工委、管委会十分重视，进行了情况摸排，现作如下回复：

1.自2024年5月起，对乘坐西南大学北碚校区至荣昌校区间往返交通车的广大师生，因线上退票产生的退费可以申请退款，具体退票流程以通知的形式在荣昌校区网页上进行了发布。

2.如因订票时使用微信支付，不能实现即时退款（2024年9月系统升级后，采用校园一卡通订票的已实现即时退款），只能采取线下退款方式处理。

3.截止2024年10月底，已累计办理线下退款246人次。

4.退款处理方式，每月（自2024年5月起）初第一周（遇法定节假日则顺延，共计5个工作日）进行登记，登记时间所在月份内完成线下退款。

5.已办理了申请退款手续的师生如未收到退款，可持身份证及校园一卡通到荣昌校区财务大厅查询，联系电话：46751518。

特此说明

西南大学荣昌校区管委会

2024年11月18日

受理于：2024-11-17 16:35 评论： 0

声明：重庆网络问政平台问政回复涉及网民隐私权、名誉权等相关权利，任何第三方未经许可不得转载、摘编或作为新闻信源。同时我方保留追究相关法律责任的权利。