重庆市梁平区巨源南泊湾小区停车场（金科物业）误收停车费，拒不退款

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发布时间:2024-12-30 02:49

回复时间:2025-01-02 18:48

重庆市梁平区巨源南泊湾小区，金科物业发布公告表示2期业主停车不收费，本人为2期业主，12月28日将车停于2期地下停车位，但29日出车库时错误从1期车库的收费门驶出，故误收停车费36元，现要求物业公司返还我的停车费，金科物业表示拒绝，且无理由。希望相关不合理收费的情况得到有效监管，积极遏制不良风气。

先生/女士：

您好！就您反映“梁平区巨源南泊湾小区停车场（金科物业）误收停车费，拒不退款”问题，重庆市梁平区住房和城乡建设委员会核处。现回复如下：

一、调查情况

经查，巨源·南泊湾一期车库已竣工验收备案并于2024年6月6日取得区城管局颁发的《重庆市停车场备案登记证》（备案编号：20240003），按照《重庆市梁平区发展和改革委员会关于公共停车服务收费有关问题的通知》梁平发改发〔2017〕30号文件要求可按照政府指导价收费，并于2024年8月16日启动收费。巨源·南泊湾二期车库未取得《重庆市停车场备案登记证》，未进行车库收费。

经向该小区物业服务企业核实，“南泊湾项目一期车库为收费区域，二期目前暂未启动车库收费，一期和二期区域分开管理和出入：一期车库出入口为2号门和3号门，二期车库出入走4号门。该业主进出均为一期车库3号门，一期车库为车库正常启动收费区域，故正常产生临停费用。”

二、处理结果

南泊湾车库收费按照一期车库收费、二期车库暂时对二期业主免费（该免费是由开发商确定的），建议业主向开发企业或物业企业了解车库的具体免费区域及免费条件，按照相应的出入口出入停车。我委已联系该小区物业服务企业，物业未同意退费，建议双方协商解决问题，若仍未达成一致意见可通过司法诉讼途径解决问题。

梁平区住房城乡建委已将上述办理情况向您反馈。感谢您对住房城乡建设工作的关心支持。如有疑问，请与我委进一步沟通。联系人：唐老师，联系电话53228121。

重庆市梁平区住房和城乡建设委员会

2024年12月 30日

受理于：2024-12-30 02:49 评论： 0

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