简化垃圾费减免流程

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发布时间:2025-04-17 16:41

回复时间:2025-05-21 15:51

南岸区环境卫生管理处，其垃圾费减免的办事流程繁琐，需要市民去水、电、气三部门打印消费明细证明，再去他们那里申请垃圾费减免。虽然是给老百姓的福利政策，但老百姓为不多不少的100多元垃圾费，跑四个部门，可能会耗费一整天甚至更多的时间，麻烦程度足以让人望而却步，最终放弃这样的政策福利。
2024年，国务院关于进一步优化政务服务提升行政效能推动“高效办成一件事”的指导意见，提到推进关联事项集成办。即从群众视角出发，将需要多个部门办理或跨层级办理，关联性强、办理量大、办理时间相对集中的多个事项集成办理，为群众提供“一件事一次办”、“一类事一站办”服务。明确每个“一件事”的牵头部门和配合部门及各自职责，强化跨部门政策、业务、系统协同和数据共享。强化线上线下联动，开展并联审批、联合评审、联合验收等，大幅压减办理时长和办事成本。
综上，请相关部门，贯彻落实国家的指导意见，真正的服务于民，提升政府部门形象，提升群众的获得感。

网民：您好，您反映的问题已收悉。根据《重庆市城市生活垃圾处置费征收管理办法》（渝府令【2011】第255号）第八条，下列对象经所在街道办事处、镇人民政府初审，报区县（自治县）环境卫生行政主管部门核准后，免收城市生活垃圾处置费：

（一）城市居民最低生活保障家庭；

（二）国家规定的抚恤优待对象家庭；

（三）非营利性社会福利机构；

（四） 连续二个月及以上水、电、气表走数均为零的居民户免收走数为零期间的城市生活垃圾处置费。

我局已就您反映的“城市生活垃圾处置费减免办理流程繁琐”问题，向上级相关部门进行反映。如有新的政策文件正式发布，我局将第一时间组织落实并做好宣传解读工作，切实提升服务效能。感谢您对城市生活垃圾处置费征收工作的关心支持。如有疑问，请与南岸区城市管理局进一步沟通。联系人：袁老师，联系电话：023-62964399。感谢您的留言，祝您生活愉快。

南岸区城管局

2025年5月20日

受理于：2025-04-17 16:41 评论： 0

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