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发布时间:2025-04-24 14:48
回复时间:2025-04-27 02:13
重庆北碚童生教育通过网络宣传可以服务职称申报,于2024年9月30日与其签订服务合同。并于2024年9月30日缴纳服务费9000元,均通过该公司提供的“缴费通二维码“转账至其公司账号。合同约定评审不通过全额退费,2025年3月告知未通过,于2025年3月19日签订退费协议,全额退还服务费9000元,退费到账时间为20工作日。截至2024年4月24日未收到其退费,在此期间多次微信向其了解退费进度,一直各种理由推脱,不予退款。其不按合同及退费协议执行退费。该企业收取了服务费是否真正进行了申报职称服务也未得到证实,其涉嫌欺诈经营、拒不履行合同约定欺骗消费者。请求重庆市政府及相关部门高度重视,进行查处,并全额退还消费者缴纳服务费。我已收集好服务合同、缴费凭证等证据资料。
已受理 已转交 已回复 已解决
尊敬的市民:
您好!就您反映的职称评审机构退费的问题一事,已由 区人力社保局调查核实。现将处理情况回复如下:
一、调查情况
在收到咨询人反映问题后,我们已积极与市场监管局及公司注册地街道办对接,对公司注册地及办公地进行核实调查,该公司并未在注册地进行办公。
二、处理结果
针对调查情况,区人力社保局已反馈市场监管局,按相关规定对该公司备注“经营异常”。
三、下步工作
针对您反映的问题,对于违法经营的由市场监管部门备注“经营异常”或注销公司营业执照,并按相关规定依法处理。建议您以后通过正规渠道申报职称,不轻信虚假宣传,不违规找第三方机构办理职称,切忌向陌生人透露个人信息,支付任何费用,以免上当受骗。若发现有中介机构和个人散播可“包过”代办职称申报评审等不实信息的,请及时向相关部门举报。对虚假宣传,可向网信部门(12377)、市场监管部门(12315)投诉;对诈骗行为,可向公安机关(110)报案;对因退费产生的纠纷,可向有管辖权的人民法院提起民事诉讼以维护您的合法权益。
感谢您对我们工作的关心理解和支持。如有疑问或想了解相关情况,可致电023-68216264,联系地址:北碚区云华路168号。
重庆市北碚区人力资源和社会保障局
2025年4月25日
受理于:2025-04-24 14:48 评论: 1
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