市民失业金领取失败竟然没有政府部门负责？

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发布时间:2025-04-27 18:33

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事由：本人社保缴纳区为两江新区，由于公司原因被辞退，有劳动合同、解除劳动关系证明书和经济补偿协议书等微信证明材料。公司在填写停缴社保的原因时错误写成了个人，导致无法领取失业金。通过线上12333、12345反映以及现场去社保局和劳动仲裁中心都未得到解决方案。
咨询过程：2025年4月
首先电话:12333表示去劳动仲裁开具修改失业金停缴原因的证明可领取。也可通过法院起诉，通过胜诉文件修改停缴原因领取。热线人员表示按照仲裁的要求提供相关材料，仲裁是可以给出具证明材料的。
后到达两江新区劳动争议仲裁委员会现场被柜台工作人员告知：只受理企业未缴纳社保的相关的仲裁申请。我们的诉求他们不受理，让我们去找社保局。现场的法律援助表示，有了我们现有的资料，足以证明是被辞退，可以领失业金，关键是社保没钱。当然我们不认为政府会因为这个糊弄公民，我们还是相信政府的。
紧接着我们到重庆市两江新区社保局五楼服务柜台，线下工作人员表示办理不了，在我们坚持咨询解决方案的时候，服务人员表示可以将我们手里的资料交给他们，但是具体需要提交哪些资料可以办理该业务他们不知道，能否办理他们也不知道。
办理他们也不知道。

后4月16日拨打12345热线，次日两江新区设备办王老师表示，他们需要跟领导开会讨论该问题解决方案，让我们等通知。4月19日又拨打12345咨询被告知该业务已办结。4月21日两江新区设备局回复，他们也在跟市里沟通，暂时没有解决方案。
问政1、由于企业填写错误导致无法领取失业金的问题，哪个部门可以监管？哪个部门可以处理？
问政2：劳动仲裁中心/劳动监察大队对于企业违规填写停止缴纳社保原因的行为是否依法监管和处理？
问政3：需要劳动仲裁或者法院相关文件可以解决的问题，相关政府部门是否都会推给法院？是否为怠政？懒政？

补充：此次问政前我们也通过114和12345获得下面相关单位电话咨询过
1、两江新区劳动纠察大队：只负责企业未缴纳社保相关事宜。
2、重庆市就业局：需要有劳动仲裁、法院相关判决才可领取失业金。

受理于：2025-04-27 18:33 评论： 1

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