江跳线璧铜线电话可否统一？

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发布时间:2025-08-18 12:28

回复时间:2025-08-24 01:15

重庆轨道运营公司服务热线的咨询
2025年4月27日，原重庆市轨道交通（集团）有限公司与原重庆市铁路（集团）有限公司进行整合，正式重组设立重庆轨道交通运营有限公司。主要职责是受托运营城市轨道交通（单轨、地铁、快轨）、市域（郊）铁路。目前4号线与重庆轨道集团的服务热线统一为023-68002222，既然江跳线、璧铜线已经移交到了重庆轨道交通运营公司，服务热线也应该统一，请问江跳线、璧铜线能不能统一服务热线为023-68002222？因为68002222能受理4号线，建议68002222也能受理江跳线、璧铜线，谢谢！

您好，感谢您对重庆轨道交通的关注并提出意见。目前，市轨道运营公司已将江跳线、璧铜线服务热线与城市轨道交通线路服务热线进行统一管理，但由于市郊铁路与城市轨道交通存在线路制式和管理模式上的差异，因此分设服务热线电话，能为市民提供更专业的热线服务。再次感谢您的热心建议，若您有其他意见或疑问欢迎拨打市轨道运营公司服务热线（电话：023-68002222）。

重庆轨道交通运营有限公司

2025年8月20日

受理于：2025-08-18 12:28 评论： 0

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