发布时间:2017-05-08 14:20
回复时间:2017-05-08 14:26
2017.5.8日两个女工作人员,只知道其中一个叫徐艺,态度及其恶劣,身为国家工作人员最基本的工作态度都没有,排队两个小时左右,无一人不挨吼,试问有必要没,如果没有良好的合作态度,何必在哪个岗位,不说是为人民服务,至少要对得起自己的那份职业,你服务的对象不欠你的,政府用人时应该好好斟酌,只想说,民也是人
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网民您好:
我局于5月12日下午安排婚姻登记中心和办公室对网民所反映的情况进行调查核实。经核实:
一是关于工作人员态度极其恶劣的问题。经回放当日监控录相仔细反复查看,未发现态度极其恶劣的现象。由于办证大厅人员较多,较为嘈杂,声音小群众会听不清楚,因此平时工作人员的说话声音都比较高,但并没有态度不好的情况。
二是关于排队两个小时的问题。经回看监控录相,并与工作人员核实,不存在该问题。办事群众比较集中的时间是在10点到12点,每对办证需要十分钟左右,因此这段时间确实存在排队的情况,但当天办证人员不多,当时并没有出现排队两个小时的情况,而且工作人员在已经到下班时间的情况下还办完了最后一对之后才离开。当天共计办证(含结婚、离婚)30对。
以后我们将加强服务管理,教育工作人员在服务过程中注重言行,提高办证效率和服务质量,让办事的人民群众感受到温馨和高效。感谢你的监督与支持。
彭水县民政局
2017年5月16日
受理于:2017-05-08 14:20 评论: 2
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