发布时间:2018-07-11 10:15
回复时间:2018-07-11 15:59
2016年7🈷️7日晚上,大概在11点半左右来店头开车,发现消防门店里面很大的声音,打开卷帘门一看,完全懵了,不知道发生了什么事,开电没得反应,只好借助手机电筒,看见地面全是水,往前走了几步,衣服直接打湿完,马上用电话拨打了110,119,自来水公司及物管电话,大约等十分钟左右,警察叔叔来到了现场,看了一下情况说要找物管,大约等了半小时左右,物管才来到现场,(几步路而已,居然等了半个小时)看了一下情况,就去关闸阀,关了闸阀后来到现场说要等二个小时左右水才能流完,不让我离开,让我守在那里停了就电话通知他们来处理维修,(注:我一做消防的朋友给我说的,先关信号闸阀,再放水,分分钟就搞定)结果在现场一直守了一个通宵都没有见水减少的迹象,中途也给物管打过几次电话,了解一下情况是不是关错了,直到早上10点左右消防水才减少,作为物管我觉得有不可推卸的责任,1:消防喷淋坏了,消防启动报警了物管应该第一时间知道,不应该是撒子都不知道,导致财产受损。2由于物管的疏忽,不专业让消防水管一直不停的漏水,从发现开始计算大概喷了十多个小时才减少,导致我的财产严重受损,预计受损大约在10万左右,现在物管把责任推的一干二净,说谁使用谁负责,跟他没得任何关系,望相关部门核实,门店消防到底由谁负责?损失又改谁来承担,地址:巴南区龙洲湾龙德路77号18栋1-49号
已受理 已转交 已回复 已解决
网友: 您好!您反映的问题收悉,我们将立即调查核实,感谢您对我们工作的理解和支持。
重庆市巴南区房屋管理局
2018年7月11日
网友: 你好,你关于凯川紫依云小区有关问题的投诉已收悉,现将情况回复如下: 经了解,2018年7月7日晚,凯川紫依云小区18栋1-49号门面户内消防喷淋爆裂,导致门面出现水淹的情况。小区物业得知情况后,立即安排工作人员到达现场,在确定无火灾隐患后,立即对该区域消防管网信号阀进行关闭,随后开启该管网末端排水阀进行排水,待管网水压被控制后,小区物业在第一时间对爆裂消防喷淋进行了更换修复工作。就门面的财产损失问题,7月16日在龙德社区的协调下,就赔偿事宜基本达成共识。同时,区房管局已要求小区物业以此为鉴,加强管理、加大人员值班值守及日常巡逻巡查,加大应急突发事件救援及应急演练,将风险降至最低。 感谢网友对区房管局工作的理解和支持。
重庆市巴南区房屋管理局
2018年7月26日
受理于:2018-07-11 10:15 评论: 0
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