药房抓药放心，但对万鑫药房必须留一万倍的心

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发布时间:2018-10-30 08:48

回复时间:2018-11-02 15:19

几个月前朋友在北碚团山三路一家万鑫大药房抓药——这几味常见药组成的简单祛湿补脾食疗方，在别家可能就十几元；但在这里，不过两付，竟得到近百元的待遇。
药抓回来之后，看着这质量和价格，我慌忙问他药房的人当时是怎么抓、怎么算的，他回忆：两个工作人员配合得很好，计算器点得啪啪响，一开始就洪亮地报出九十三的价格，收钱也收得麻利，不一会就弄好。我再看小票，既然要诈，上边恐怕不会露马脚；果然，打了些从未见过的东西，就是没有买的中药。
立即让朋友返回追问。购物单据名实本应相符，更何况这是药房卖药！既然是药品，不论中西，又怎能不仅不提供详单，反而还乱打！
再去时，据说药房慌了，但观察两人到底熟能生巧，当时又立刻镇定下来把双簧唱完。她们声称“算错了”，并且告诉“用医保卡打不出中药详单”“用医保打出的药品价格要高嘿多哦”“系统太老了”……但无论怎样遮掩，市场价格摆着，欺诈的金额没法再糊弄过去，于是就有了后面退还部分诈骗金额后的第二张小票，但就像打死也不会承认欺诈的事实一样，即使新开票，也还是打死不开真实的购买内容。
不知道小票上的举报条件和举报电话有没有威慑力，我想没有，整个连锁企业如果都胆大妄为，实力雄厚自然是不会让人害怕的。
我却不得不害怕了，即使让他幸运地少被骗了一些，但这些“药”，我也不建议他拿去熬——这是什么品质？！粉了、蛀了、霉了，还有一些明显由保管条件不达标而产生的细小虫蚁爬来爬去！不必药业工作者，我想一般消费者也可辨别这一堆脏兮兮的东西的质量，这样熬出来的汤液，别说养生，不添病就好了！
更有个高潮：让朋友返回质问之前，我发现有两味药不对，方子上有，袋子里却没有，显然是抓错药了，朋友去时也是在指出了这一点后才得到更换。——这又是粗心？还是这样抓起来更节省成本呢？我不敢再往下想，毕竟三十几都变成一百了还不够？还要用这种方法增加利益！而中药配伍成方，又岂是随便换的，医疗事故还少了吗？！
当然，如果万鑫药房聘用的管中药的人本来就不认识中药，不懂药，那上面的推测也就自然不成立了。
我曾建议朋友好好追偿，可年轻人既多马虎，又总不愿把事情想得很坏，虽然保留了证据，但还是作罢了。而今事隔数月，朋友本不愿再提，但自己在一次观察中却发现该店并不见有何改变，恐怕乱象依旧。对耳聪目明的年轻人尚且如此，对童叟又何如？且欺诈、劣质药、乱司药、乱开票、无资质……万鑫药房林林总总的乱象对大众生命安全、经济安全可能造成的侵害并非虚妄，工商食药监诸部门不监管作为，倘自己揭披一部分，作为公众的警惕，我想也是好的。
万鑫大药房还有更差劲的，污七糟八之中，药品质量难说，竟然还主动卖卷烟（藏在角落）。我无法想象带来疾病的烟草和治疗疾病的药品竟会共存于药房之中，但，在这里，出乎意料的事情还少吗？
就希望大家留一万倍的心吧。

网友：

您好！您反映的问题已收悉，接到投诉后，我局高度重视，立即派执法人员按照职能职责开展了调查处理，现将有关情况回复如下：

一、基本情况。

您所投诉药店名称：万鑫药房重庆市北碚区北兴药店，经营地址：重庆市北碚区团山一路41号，负责人：邹隆斌，该店已取得《药品经营许可证》，《药品经营质量管理规范认证证书》，有效期至：2019年11月13，该药店为万鑫公司加盟药店。

二、调查及处置情况。

2018年10月30日，我局执法人员对万鑫药房重庆市北碚区北兴药店开展现场检查，该药店使用海协360计算机管理系统，现场能正常打印药品销售票据，针对您投诉的药店营业员不如实开票和中药虫蛀霉变及漏配饮片的问题，执法人员责令该药店加强培训，提高守法经营和质量意识，增强职业责任感。对现场发现的其他违法违规行为，分局已依法进行立案调查处理。同时将该情况通报万鑫公司，责令其加强对加盟药店管理和培训督查工作。

近年来，我局通过专项检查、监督抽验、双随机检查等不断加大对零售药店的监管，药品经营现状总体良好。下一步，我局将对该药店整改情况进行跟踪检查，落实整改情况，并督促万鑫公司加强对连锁加盟店的管理，保障群众用药安全。

 

重庆市食品药品监督管理局北碚区分局

2018年10月31日

网友：

您好！您反映的问题已收悉，接到投诉后，我局高度重视，立即派执法人员按照职能职责开展了调查处理，现将有关情况回复如下：

一、基本情况。

您所投诉药店名称：万鑫药房重庆市北碚区北兴药店，经营地址：重庆市北碚区团山一路41号，负责人：邹隆斌，该店已取得《药品经营许可证》，《药品经营质量管理规范认证证书》，有效期至：2019年11月13日，该药店为万鑫公司加盟药店。

二、调查及处置情况。

2018年10月30日，我局执法人员对万鑫药房重庆市北碚区北兴药店开展现场检查，该药店使用海协360计算机管理系统，现场能正常打印药品销售票据，针对您投诉的药店营业员不如实开票和中药虫蛀霉变及漏配饮片的问题，执法人员责令该药店加强培训，提高守法经营和质量意识，增强职业责任感。对现场发现的其他违法违规行为，分局已依法进行立案调查处理。同时将该情况通报万鑫公司，责令其加强对加盟药店管理和培训督查工作。

近年来，我局通过专项检查、监督抽验、双随机检查等不断加大对零售药店的监管，药品经营现状总体良好。下一步，我局将对该药店整改情况进行跟踪检查，落实整改情况，并督促万鑫公司加强对连锁加盟店的管理，保障群众用药安全。

 

重庆市食品药品监督管理局北碚区分局

2018年10月31日

网友：

您好！您反映的问题已收悉，接到投诉后，我局高度重视，立即派执法人员按照职能职责开展了调查处理，现将有关情况回复如下：

一、基本情况。

您所投诉药店名称：万鑫药房重庆市北碚区北兴药店，经营地址：重庆市北碚区团山一路41号，负责人：邹隆斌，该店已取得《药品经营许可证》，《药品经营质量管理规范认证证书》，有效期至：2019年11月13日，该药店为万鑫公司加盟药店。

二、调查及处置情况。

2018年10月30日，我局执法人员对万鑫药房重庆市北碚区北兴药店开展现场检查，该药店使用海协360计算机管理系统，现场能正常打印药品销售票据，针对您投诉的药店营业员不如实开票和中药虫蛀霉变及漏配饮片的问题，执法人员责令该药店加强培训，提高守法经营和质量意识，增强职业责任感。对现场发现的其他违法违规行为，分局已依法进行立案调查处理。同时将该情况通报万鑫公司，责令其加强对加盟药店管理和培训督查工作。

近年来，我局通过专项检查、监督抽验、双随机检查等不断加大对零售药店的监管，药品经营现状总体良好。下一步，我局将对该药店整改情况进行跟踪检查，落实整改情况，并督促万鑫公司加强对连锁加盟店的管理，保障群众用药安全。

重庆市食品药品监督管理局北碚区分局

受理于：2018-10-30 08:48 评论： 1

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