小区垃圾分类带来不便

发布时间:2020-08-13 08:47

回复时间:2020-08-25 20:23

尊敬区领导：
    您好！我是九龙坡区渝州路街道六店子社区明发御景园的业主。近日，我们小区物业在社区工作人员入户进行“垃圾分类承诺书”签字后，撤掉每层楼的垃圾桶，改设每栋楼一处垃圾投放处。表面看来，社区和物业推广垃圾分类试点工作，值得提倡和肯定，但是实际上，本小区的垃圾分类工作存在着以下给居民带来多种不便的问题：
    第一，社区工作人员的入户签字工作太简单粗暴，只是例行化发放垃圾分类宣传资料和积分卡，让业主在承诺书上签字，之后就匆忙离去。并未详细解释垃圾分类事宜，也未征求居民的意见，形式化作风过于严重。依旧有居民将垃圾倒在原来的垃圾投放地方。
    第二，关于如何进行垃圾分类，如何设立垃圾投放点，使用何种形式和垃圾收纳设备，社区人员与物管均未进行深入的讨论研究。他们将每栋楼的垃圾投放点设在小区的人行道旁，存在着各种隐患。其一，占用了居民日常活动场地，使原本有限公司公共活动区域处于垃圾桶的包围之中，垃圾细菌滋生严重，这在当前新冠疫情还未平息的背景下存在严重的卫生安全隐患，增大各类传染病的传播概率。其二，垃圾分类桶过小且过于单薄，处于公共活动区域的垃圾桶容易被风吹倒或被行人碰倒，从而使得垃圾满小区跑。使本来干净整洁的小区变成了垃圾堆填区，严重违背了垃圾分类的初衷。
    第三，社区工作人员在入户时发放的垃圾投放正确积分卡等激励措施形同虚设。本小区根本没有设置垃圾投放积分等措施。
    第四，社区工作人员与物业存在“踢皮球”现象，小区居民因为垃圾分类的事情怨声载道，却不知道该找物管还社区才能有效解决问题，物业推社区，社区推物业。同时，在业主微信群中的社区工作人员和物业管理人员，在存在选择性接受业主意见的情况。作为社区工作者和物业人员，当看到业主在微信群里因为垃圾分类投放事宜炸开锅的情况时，不应该沉默或是选择性接受业主反应的问题，而是应该积极的协调小区当前所面临的问题，安抚和解决居民的疑惑和问题。

尊敬的网友:

您好！您所反映的关于明发御景苑垃圾楼层撤桶一事，我街道已收悉，现将相关情况回复如下：

经我街道六店子社区现场核实，工作人员对您反映的相关问题进行了调查核实，情况如下：2019年起我街道办事处根据市政府《重庆市人民政府令》（第324号）在我街道辖区范围内实施垃圾分类试点工作，根据《关于进一步推进生活垃圾分类工作的实施意见》（渝府办发[2019]82号）文件确保垃圾分类工作落到实处、确保分类垃圾桶按时部署到位的要求，在明发御景苑设置分类垃圾桶， 2018年召开垃圾分类院坝会，2019年入户宣传垃圾分类知识，召开垃圾分类培训会。根据重庆市生活垃圾分类领导小组办公室《2020年重庆生活垃圾分类工作要点》进行入户宣传撤桶事宜等，前期社区多次进行入户宣传发放垃圾分类资料告知楼层撤桶并点事宜，并签订承诺书、一户一档。在小区每栋楼每单元张贴垃圾分类海报和撤桶告知书。目前大部分居民都能自觉将垃圾拿下楼投放，同时，我街道安排分类指导员定时定点进行分类指导投放，其余时间前往小区各楼层巡查楼层保洁情况。

针对您反映的问题，我街道进行了协调，采取了一系列措施：一是加强本小区的垃圾分类宣传氛围营造，增加入户宣传频次，积极向居民宣传垃圾分类知识和分类理念；二是征询小区居民关于将垃圾拿到楼下进行分类投放的意见建议，详细记录下居民不同的需求和建议；三是合理配置符合分类标准的分类垃圾桶，通过完善配套设施，夯实分类实效；四是经核实居民因确实存在因生活或者身体特殊原因无法出门的具体情况后，将协调志愿者在巡查楼道卫生的同时上门对您家已分好类的垃圾进行回收处理；五是督促物业公司加强对保洁的频次及力度做好小区的环境卫生。

渝州路街道办事处已将上述办理情况向您反馈。感谢您对城市管理工作的关心支持。如有疑问，请与渝州路街道办事处进一步沟通。

最后，感谢您对渝州路街道工作的关心与支持！

九龙坡区渝州路街道规建办

2020年8月25日

受理于：2020-08-13 08:47 评论： 3

声明：重庆网络问政平台问政回复涉及网民隐私权、名誉权等相关权利，任何第三方未经许可不得转载、摘编或作为新闻信源。同时我方保留追究相关法律责任的权利。