重庆龙湖U城物业欺瞒业主 擅动92万大修基金业主竟毫不知情

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发布时间:2021-01-25 15:53

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基本情况：
    根据2021年1月6日，龙湖U城物业在重庆市高新区虎溪街道花马社区居委会组织的业主沟通会上所说，龙湖U城物业在2019年就陆续发现龙湖U城北区小区内消防管网出现漏水情况，2020年6月由龙湖U城物业邀请消防部门到现场检查，并出具消防整改书要求物业进行抢修，物业方面表示自己排查不了所有漏点，也没有更好的办法来处理，所以启动紧急程序动用小区大修基金，对龙湖U城2、3、4组团所有洋房的室内消火栓分支庭院栓环网进行更换，把埋在地下的管道全部更换成地面管道，并经过招标确定了重庆渝鸥消防工程有限公司作为此次承建单位，总报价928355.11元，全部由龙湖U城北区业主大修基金支付，目前已经支付30%约27万元。

第一，刻意隐瞒实情侵犯业主知情权
龙湖U城物业从2020年7月就开始招标动用大修基金，直到2020年10月9日，龙湖物业方面才在楼道里张贴了一张消防管道整改通知，上面只字不提动用大修基金，业主都以为只是正常的物业维修，直到2020年12月，维修工作接近尾声了，极少部分业主才陆续得知此事，找到龙湖U城物业，对方拒不出示相关资料。随后经过业主互相通知，直到2020年12月底，一小部分业主才逐步知晓此事，龙湖U城物业在2020年12月26日，才被迫张贴了一封信告知此次消防整改动用了大修基金，但上面仍然没有提及此次动用的具体金额90余万元。

图一：10月发的通知只字不提大修基金     图二：12月也没写具体金额

    龙湖U城物业的小管家加了每一个业主的微信，每个月月初，小管家就会微信发消息给业主催交当月物管费，为什么在长达6个月多的时间里，却不愿意把这次动用大修基金情况，全面真实准确地告知业主呢？这是对小区全体业主知情权的粗暴践踏！我们自己的大修基金，在毫不知情的情况下，就被物业公司擅自动用90万！这不应该是龙湖这个品牌企业干得出来的事！
    
第二：小问题动大手术滥用大修基金
    本来只是部分区域漏水，却要弃用龙湖U城2、3、4组团所有洋房的室内消火栓分支庭院栓环网，全部改成地面管道！本来可以进行维修，却要整体废弃重新更换！龙湖U城物业在这次擅用大修基金的过程中，全程都是在自导自演，彻底暴露能力低下的问题。
    在消防部门出具的检查记录上，写的是“室内消火栓管网部分区域漏水”，要求“进行抢修”，既然是部分区域出现漏水，为什么会对整个小区进行大面积改造。
龙湖U城物业在2021年1月6日的沟通会上表示，自己对消防管网漏点问题无能为力，却没有邀请任何专业消防管网公司进行排查，自己就制定了维修方案，采取粗暴方式直接全部弃用换新，就好比是一个小伤口本来只要缝几针就好的，现在直接截肢换新的！
    将心比心，自己家里的水管漏了，都可以找专业机构查漏点修补，自己家里的电器坏了也首先是进行维修而不是全部换新！龙湖U城物业面对自己不能解决的消防管网漏水问题，完全就是小问题动大手术，造成大修基金滥用乱用，给几千户业主带来损失！    
第三、招投标标过程漏洞百出
    根据龙湖U城物业在2021年1月6日沟通会上的说法，此次动用大修基金进行了招标（邀标），共有5家公司参与竞标，最后由重庆渝鸥消防工程有限公司作为此次承建单位，总报价928355.11元。在2021年1月6日沟通会上，龙湖U城物业承诺将提供所有招标中标材料提供给业主，但在会后，却拒绝提供参与招标公司的标书和材料，甚至不愿告知具体参与竞标的其他几个未中标单位名称。
而在龙湖U城物业唯一出示的中标企业标书的报价表上，92万的工程报价，粗略到1页半A4纸就列完了！（见下图）
而且有从事相关行业的业主在市场进行询价发现，中标企业报价当中的产品和施工都明显高于市场价，甚至此次合同的签约人都不是中标企业的法人或被授权人，漏洞百出。
    整个招投标过程，龙湖U城物业都是单方面操作，不仅不将情况告知业主，还拒绝向龙湖U城洋房区2、3、4组团业主提供完整的招投标书面资料，广大业主的大修基金就这样稀里糊涂地被龙湖U城物业用出去了。
截至目前，龙湖U城北区大修基金已经支付了合同金额的1/3，约27万元，龙湖U城物业方面还想继续欺瞒未了解情况的业主，进行工程验收、付款，我们业主并不反对合理动用大修基金对小区进行修缮，但龙湖U城物业此次行为已经严重侵犯了业主的知情权，损害了广大业主的合法权益，经过业主协商诉求如下：
1、龙湖U城物业此次擅自动用大修基金属于违规行为，由此产生的所有费用必须由龙湖U城物业全额承担！
2、龙湖U城物必须一对一将此次擅自动用大修基金事件从头到尾的情况，包括招标过程等全部相关信息，真实准确传达给龙湖U城洋房区2、3、4组团所有业主。
3、龙湖U城物业必须承诺，今后所有涉及小区业主的重大信息，包括但不限于每年公共收益情况、大修基金动用等情况，不能只张贴一张告示，必须一对一通知到每一个业主。


下图附件为小区热心业主征集到的对此次事件的部分签字，有近千户业主表示不同意不认可龙湖U城物业此次动用大修基金的做法！

受理于：2021-01-25 15:53 评论： 1

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