悦来生态城集中供能定价标准和依据，由哪个部门监管？

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发布时间:2021-08-12 09:31

回复时间:2021-08-13 11:17

悦来生态城本着打造生态之城的理念，全部采用集中供能试点。本以为是为节能环保做贡献，但购房业主交房入住后才发现，按以前的使用习惯，相比传统空调，费用不降反增。制冷流量流失迅速。一周制冷费用1000+，一月下来开空调就会花去3000左右。试问按这种收费标准和操作方式，何来民生工程。居家生活不是三天两载，辛辛苦苦买来的房子，买得起住不起，望上级领导能引起重视，给群众一个满意的答。

您好，悦来生态城集中供能自2019年底运营以来得到广大用户的支持，在此表示感谢。关于您描述的问题答复如下：

1、根据国家发改委，建设部现行《供热价格管理暂行办法》规定，悦来生态城居民集中供能采用基本热价和计量热价相结合的两部制热价。具体热价标准根据物价主管部门要求进行公示并与购房业主签订了《用能协议》。

2、重庆中节能悦来能源管理有限公司系统运营近2年以来，未发生用户所述超高收费现象。2021年夏季供能期间，公司所有采用两部制热价计费方式的用户平均面积为144平米，每户月均用能收费不足500元（含基本费），就您的收费疑问，建议拨打公司客服热线具体了解收费事宜并开展核对工作。

3、由于用能量的多少与用户房屋面积、用能时间、设定温度、室外温度、用能习惯等均有关系。在公司走访中发现较多用户有开空调不关门窗、温度设置不合理等习惯，公司建议居民朋友养成良好用能习惯，在享受高品质供能服务的同时实现节能环保，用户遇到使用问题可通过公众微信和客服热线与我司取得联系。

4、最后，公司将严格遵守承诺，为用户提供高品质集中供能服务，欢迎用户和社会监督，祝您生活愉快。供能服务热线：023-61310096

悦来集团

2021年8月13日

受理于：2021-08-12 09:31 评论： 4

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