重庆唐卡装饰集团诱导消费者签订保价合同后，后期项目加钱

发布时间:2021-11-08 15:11

回复时间:2021-11-16 14:37

事件经过：本人于2021年1月24日在重庆市渝北区金渝大道102号附9号（重庆唐卡装饰工程集团有限公司，下称：唐卡公司）唐卡公司签订《保价预定合同》，订金：22600，大写：贰万贰仟陆佰元整。于2021年09月28日前往重庆市渝北区金渝大道102号附9号（唐卡公司）准备签订正式装修合同时，通过与唐卡公司对接人员详细谈论，发现之前签订的《保价预定合同》内有诱导消费者签订的文字陷阱。
事件经过，具体内容为：1：合同第6条（下图所示）：本合同含橱柜地柜3.9米，台面3.9米，吊柜2.6米，衣柜15平方。（橱柜超出部分由唐卡承担），品牌欧派。括号内为争议点。唐卡方在2021年1月24日签订《保价预定合同》之前，带本人以及家人参观了橱柜，咨询唐卡对接服务人员是否眼前的欧派的橱柜都是任选，并包含在合同总价内，不增加任何费用。销售人员说是的，并写进了合同第六条：（橱柜超出部分由唐卡承担）。2021年09月28日，唐卡工作人员告知，橱柜的五金，顶封板，侧视板，切角工艺，台下盆工艺，锅架，碗架，反弹器，隐形拉手，适配器，气撑等，都不包含在橱柜内，价值大概有8千多元，需要消费者自行买单。衣柜也是如此。完全与签《保价预定合同》之前带我们参观的内容不一致，这属于展示与实际内容不一致，先诱导消费者签订合同后，利用合同捆绑消费者，再增加费用。
2：合同为《保价预定合同》，其合同内容却为工程款，极其不合法，不合规，不合理。《保价预定合同》重点是保价，但是价格并未保障消费者。反而是有文字陷阱等待消费者。唐卡装饰诱导顾客签单，最后发现问题却把所有问题都一层一层推卸责任，行为极其恶劣。
3：合同已签大半年，唐卡公司并未像宣传那样为顾客安排后续设计工作，一张图纸未出，而是好几次打电话催促顾客过去签订正式装修合同。后因本人得知唐卡公司增加款项，保价合同有诱导签约行为，本人要求解除合同并退回所有款项，已去唐卡公司协商过几次了，唐卡公司一直各种理由推诿不退款不解决，签合同前后态度反差极大。
    基本诉求：重庆唐卡装饰工程集团有限公司退还本人《保价预定合同》支付的所有款项，总金额为：22600，大写：贰万贰仟陆佰元整。重庆唐卡装饰工程集团有限公司与本人签订的《保价预定合同》和平解除。
请平台帮帮我们老百姓吧！感谢！

经我局执法人员调解，现双方已解除装修合同，重庆唐卡装饰工程集团有限公司已退款，经联系情况反映人表述已收到退款。

两江新区市场监管局

2021年11月16日

受理于：2021-11-08 15:11 评论： 0

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