彩云湖社区不作为、金科物管资金管理存在严重问题。

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发布时间:2022-10-25 21:39

回复时间:2022-10-27 18:28

1、小区业主群里有社区主任和社区工作人员，群众有事在群里@从来不回消息，打电话从来不接；
2、九龙坡区蟠龙大道金科云湖天都小区一号门命名“口福街”，近几年由于金科物管、彩云湖社区领导的不管不顾，实际已经变成脏乱差的“修车、二手车”一条街。修车商铺和二手车商铺一直恶意占道，小区业主多次反映均未得到相关部门重视。今年六月花钱修停车场，完工后，既没收费也还是一如既往无人管理，继续脏乱差，乱停乱放现象依然没得到任何改善。
3、小区商铺90%为车辆维修、汽车美容（喷漆），既不符合国家环保，也没有任何消防安全措施，业主投诉后相关部门曾经来过，但是喷漆他们都选择在半夜进行，环保部门是在白天工作时间，哪里还给你查他的机会？因此，存在严重消防安全隐患；
4、因为社区、物管不作为导致小区周边车辆随意停放，现在小区业主出行每天被堵，从小区到马路堵车10分钟之内算运气好；
5、14、15年的老小区，要求成立业主委员会，社区一直拖延，今年年初已提交申请及业主资料，至今没有下文。

网友您好，您反馈的问题我们已知悉，现将有关情况回复如下：

一是关于社区工作人员不回小区业主群消息，打电话不接的问题，经核实，社区工作人员所在的居民群数量有30多个，加上工作群数量更多，群里信息量很大，刷屏也快，目前以社区的力量无法做到每个群的信息都去翻看回复，建议居民如有问题可先咨询物业，如有无法回复问题再由物业统一收集咨询社区，避免信息错漏。近期因疫情排查，社区电话较多，可能出现漏接情况，居民可以多次拨打，同时社区也将再次完善分工，加大力量，尽可能避免此类情况再次发生。

二是关于停车场车辆乱停乱放等问题，经核实，为进一步规范停车，今年6月份，云湖天都外围由街道出资完成破损地面的修复和停车管理方对地面进行停车划线，停车管理配套设施设备的安装。由于外围商业业主和小区内业主对停车划线及收费没有达成一致意见，就未开始规范管理。社区一直在积极主动进行协调，近期停车管理方将就停车管理和收费事宜再次与商业业主代表和小区内业主代表进行沟通，后续会把协商一致的停车管理方案进行公示。

三是关于小区商铺不符合国家环保和无任何消防安全措施问题，经核实，社区联合物业多次上门检查，门市均设有专门的烟道，对前期烟道问题，也督促物业整改，已符合相关要求。同时，社区和城管多次巡查，修车门面无私自违规喷漆现象，若晚上居民发现有违规喷漆行为可拨打环保投诉电话进行投诉，下一步，街道将组织城管队员加大夜间巡查力度。

四是关于小区周边车辆随意停放，业主出行困难问题，经核实，翼龙路正在施工，为方便居民进出小区车库，社区已协调施工方在施工地段专门为小区进出车辆预留了行车道，方便居民出行。在整治小区外围时，社区也加大了宣传劝导，但因小区外围停车不产生停车费，导致大量的车主仍把车辆停放此处，缺乏管理，效果不佳。下一步，街道和社区将进一步加大整治力度，尽最大努力改善小区外围环境。

五是关于成立小区业主委员会问题，经核实，云湖天都小区业主委员会成立正稳步推进中，现已成立首届业主大会筹备组（成立首届业主大会筹备组的通知在小区进行了张贴公示），并于10月13日上午召开了云湖天都首届业主大会筹备组第一次会议，现阶段筹备组成员正在讨论《选举办法》《小区议事规则和管理规约》等事宜。

感谢您对我单位工作的理解和支持，如有疑问，请咨询彩云湖社区，联系电话：18983125557。

重庆市九龙坡区人民政府九龙街道办事处

                2022年10月27日

受理于：2022-10-25 21:39 评论： 0

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