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发布时间:2023-03-14 17:07
回复时间:2023-03-23 15:48
彭水县乌江画廊景区码头售票处,进去买票不超过半个小时,居然要收10块停车费,门岗工作人员态度极为恶劣,说他们就是这样规定的,态度强硬、爱搭不理的,现场未见到任何收费公示牌,完全乱收费!!!给彭水抹黑!
已受理 已转交 已回复 已解决
网友:
您好!您通过网络反映乌江画廊景区乱收费一事,我委高度重视。我委于3月17日安排相关工作人员对您反映的问题进行调查核实。现将调查处理情况回复如下:
经调查,您于3月11日下午自驾车进入景区购买船票,因当日班次已售罄,随即准备驾车离开,在景区大门处,您就停车收费问题与当日景区工作人员发生不愉快。您所反映的问题属实。
针对这一问题,我委已责令景区按照相关文件规定收停车费,尽快完善停车收费公示牌并摆放在景区入口处,同时举一反三,进一步加强服务质量培训,不断提高服务水平。据了解,景区已联系您对服务态度差的问题进行了诚恳道歉,您本人表示接受道歉,并对景区行为认可。在此感谢您对彭水旅游的关注与支持,欢迎您常来彭水旅游。
彭水自治县文化和旅游发展委员会
2023年3月23日
受理于:2023-03-14 17:07 评论: 0
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