自来水问题

发布时间:2023-05-25 19:24

回复时间:2023-05-29 09:37

请求政府关注一下重庆市南川区水江镇水厂的自来水老百姓反映多次得不到解决无法饮用

尊敬的水江水厂用户： 您于5月25日在重庆网络问政平台投诉的南川区水江水厂自来水水质问题，情况属实。5月 21日凌晨我区遭遇特大暴雨，水江水厂原水水库鱼泉河水库水出现高浑浊现象，浊度达800NTU（正常水库原水浊度在30NTU以内）。水厂及时调整制水加药剂量，因原水浊度太高，无法达到正常处理效果。为保障基本生活用水，我司多渠道向用户告之自来水会伴有发黄及浑浊现象，请用户作好蓄水和饮用前的沉淀等准备工作。为该问题，水江水厂工作人员已连续四天多点多次排污，正逐步恢复正常。但用水量较小区域的供水管网及管网末端中的浑浊自来水未能及时排出，导致部分用户的自来水感官指标较差。为解决局部地方水质发黄的问题，请您拨打水江水厂电话023-71466032，水厂将派出工作人员上门为您进行管道彻底排放（排放水量不计入收费水量）。给您带来的不便，我们深表歉意，恳请得到您的理解和支持。在今后的工作中，我们将更加严格制水工艺和标准，切实提高自来水水质，为当地居民服好务，切实当好居民的水保姆。

重庆市南川区泽禹供水有限责任公司

2023年5月29日

受理于：2023-05-25 19:24 评论： 0

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