重庆移动取消宽带设置霸王条款

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发布时间:2023-09-03 11:41

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重庆移动，宽带到期取消，设置霸王条款，要求用户必须到宽带办理营业厅取消，不能线上或就近办理，经核实，宽带合同中关于取消的条款，并无此规定。违法工信部2005年发布的电信服务规范第十一条（第十一条 电信业务经营者不得以任何方式限定用户使用其指定的业务或购买其指定的电信终端设备。用户要求开通、变更或终止电信业务时，电信业务经营者无正当理由不得拖延、推诿和拒绝，不得胁迫、刁难用户。

受理于：2023-09-03 11:41 评论： 0

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