大足区龙水镇天燃气公司乱收居民气费，高到离谱

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发布时间:2023-12-05 16:26

回复时间:2023-12-06 16:07

11月以来，大足区龙水镇天燃气公司乱收居民气费，高到离谱，我们家平时居民用气也就几十块，从未超过一百，11月的气费高到300多，燃气公司给的回复是没有抄表，是预估的每家的费用，这个理由简直就是搞笑！周围很多的居民也反映，11月以来的气费都是上百上千，大家都是普通老百姓居民用气，不是开餐饮的，一个月根本不可能气费如此高！希望这个乱象能得到相关部门的重视和解决！

网民： 您好！就您反映大足天然气公司乱收费一事。现将处理情况回复如下： 经核查，我公司龙水管理站近期发现抄表工作人员存在工作疏忽，抄表数据失真，以及长期存在的估抄问题，主要表现为少抄现象较为严重。 近期对区域用户抄表核对时，反映出用户用气数据失真。为解决这一问题，我司已采取以下措施： 1.对我司抄表工作人员进行严肃处理，目前正处于调查取证阶段； 2.为确保抄表工作的准确性和公正性，公司已安排新的抄表人员负责该区域的抄表工作，并将用户燃气表具的实际计量数据进行核算。 3.针对因抄表不实引发的问题，公司已制定措施。 我司针对因抄表不实引发的用户诉求，公司已采取相应的措施，并与用户一对一沟通处理，用户表示理解。感谢用户对重庆胜邦燃气有限公司工作的关心支持。如有疑问，请与我单位进一步沟通。联系电话：023-43722637。

 胜邦燃气公司

2023年12月6日

受理于：2023-12-05 16:26 评论： 0

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