关于申请在重庆起诉中公教育退费问题的诉求

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发布时间:2024-01-24 10:09

回复时间:2024-01-26 16:56

关于申请在重庆起诉中公教育退费问题的诉求。一、基本情况。本人于2022年4月19日在中公教育重庆市石柱县石柱分校培训机构报名参加该公司培训，并缴纳费用30000元，大写叁万元，合同约定，学员可以随时申请退费并于45个工作日内全额退款到账。本人在2023年2月7日通过退费申请，2023年2月-2023年7月，本人未收到任何退费，中公教育违约。二、维权情况。一是普通维权方式效果差。2023年8月本人向重庆市石柱县市场监管局申请协调解决，收到3000元退款。此后经过多次维权，但截至目前（2024年1月22日）再未收到退费。二是北京起诉难度大，成本高。我是重庆人，工作生活在重庆，到北京海淀区起诉线下开庭难度大，培训费退款属于普通民事诉讼，一审是6个月，二审是3个月，至少需要9个月，在这期间我需要经常到北京协调相关起诉相关事务，需要大量的时间，也需要大量的费用，本人的积蓄全部在那笔培训费上，也没有足够的时间到北京起诉，因此请求协调解决全额退费，如不能按照调解协议退费，则允许本人在重庆市对中公教育提起诉讼。三是中公教育执行力度低。之前退费成功后，中公教育提出要分期退款，但是从未执行，和我一样的同学也有很多。中公教育总公司联系人来电明确表示，不管通过什么方式方法要求退款，即使起诉且二诉成功后，也是抱着有钱就排队打款没钱就不管的不负责任的态度，因此恳请相关部门加大执行力度，督促其按约定退款。需协调解决的问题：一是恳请相关部门督促中公教育在7个工作日内退还本人学费27000元，大写贰万柒仟元；二是签订调解协议，如中公教育经你部门协调仍不能按协议退款，则将原协议中格式条款合同争议解决途径修改到重庆市，后任意一期未按时打款，即可在重庆市内法院起诉。三是恳请相关部门加大执行力度，监督中公教育执行退款。 三万元对本人来说是唯一的积蓄，将用于生活、看病和结婚，目前在重庆工作，月工资三千元，且家人还需要本人帮衬，生活存在严重困难，如不能退款，将影响本人的生活、婚姻、家庭生存。

尊敬的网友，您好！

您反映的问题，石柱县市场监管局在接到转办件后，立即对投诉人反映情况进行调查核实。经核实，投诉人黄某反映的情况基本属实；黄某本人已于２０２３年１２月向北京市海淀区人民法院提起了民事诉讼，海淀区人民法院已依法受理，现该案正在办理当中。　根据《市场监督管理投诉举报处理暂行办法》第十五条“投诉有下列情形之一的，市场监督管理部门不予受理：法院、仲裁机构、市场监督管理部门或者其他行政机关、消费者协会或者依法成立的其他调解组织已经受理或者处理过同一消费者权益争议的”之规定，县市场监管局对该起投诉作出暂不予受理的决定。建议当事人及时与北京市海淀区人民法院取得联系，跟进了解办理的进度。　

石柱土家族自治县市场监督管理局

２０２４年１月２５日

受理于：2024-01-24 10:09 评论： 0

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