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发布时间:2024-05-11 14:09
回复时间:2024-05-20 14:43
黔江区出租车不按照打表收费,每次从老城区到火车站出租车都乱喊费用,基本上都是40,但是实际上如果打表只有20多
已受理 已转交 已回复 已解决
网友:
您好!
一、市民投诉事项
市民于2024年4月30日向黔江网发帖反映:“黔江出租车不按照打表收费,每次从老城区到火车站出租车都乱喊费用,基本上都是40,但实际上如果打表只有20多“
二、调查处理情况
根据《道路运输服务质量投诉管理规定》第六条规定:“投诉受理条件:(二)有明确的投诉对象、具体事实及有关证明材料或证明人。”和第九条“投诉人应在书面投诉材料上阐明或在电话投诉、当面投诉时说明下列事项:(三) 投诉案件发生的时间、地点、经过及有关证明材料或证明人;” 在此,提示广大市民乘客,乘坐出租汽车过程中,若发现驾驶员有拒载、绕道、中途甩客、乱收费等违法行为,可以打开手机拍摄一段视频录像,拍下车子外观、车牌号码或门标等相关信息,保留好打车发票、手机支付订单等证据,拨打黔江交通运输执法部门24小时值班电话023-79225683举报,值班人员会第一时间处理。
下一步,为了营造文明出行氛围,为乘客提供舒适的乘车体验,黔江区交通运输主管部门将加大日常监管力度,严厉打击出租车违规收费、议价等违规行为,进一步规范我区出租车经营服务行为,提升城市窗口服务形象。
重庆市黔江区交通运输综合行政执法支队
2024年5月17日
受理于:2024-05-11 14:09 评论: 0
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