珠子里找名字“隐性消费”423元……近期，陆续有网民向华龙网重庆网络问政平台反映遇到消费陷阱的情况。随着中秋国庆黄金周到来，出游高峰和消费高峰叠加。如何避免消费陷阱？如果不小心中招该如何维护自身合法权益？华龙网重庆网络问政平台联动北碚区消委会，公布几个典型案例，送你6招锦囊妙计！

​花费423元购买手链 游客怀疑隐性消费

9月25日，游客姚女士在华龙网重庆网络问政平台发帖反映，她和家人来重庆旅游，被商家以挑选带有名字的珠子串手链为由，引导隐形消费423元。

收到网民反映后，华龙网重庆网络问政平台联动了当地市场监管局。当地市场监管局回复，经市场监管所执法人员核实，该门店所售商品均明码实价。商家表示在不影响二次销售的情况下，无条件为顾客退换。请顾客保留消费凭证找商家退换货。

华龙网联动区消委会 曝光4个典型案例

无独有偶，北碚区消委会表示，近期他们已接到多起消费投诉，这些典型案例请注意。

“免费抽奖”案例：某超市外的金饰店，声称免费抽奖，一等奖抵扣现金2000元，多名消费者抽中一等奖，当事人为充分利用“大额抵扣”的中奖优惠而购买了金饰。

“免费送学习机”案例：某商家电话促销免费送平板学习机，现场领取时却被告知要额外缴纳2000多元课程软件费。

“预付充值”案例：某美容美发店，通过低价促销收取大量预付款，再转让经营者，以经营者变更为由拒绝消费者使用充值卡，或要求消费者重新充值以“激活”卡内余额，经多次转让后停业。

“潜入微信群诱导消费”案例：学校周边某琴行，经营者雇人冒充大学新生潜入大学生微信群，骗取信任后邀约大学生团购报课，收取培训费后，较多大学生投诉课程质量低、体验感差。

6招锦囊妙计 长假期间请牢记

通过以上4起涉及消费的典型案例，北碚区消委会给广大网民朋友支招6条锦囊妙计。

妙计1：线下购物，多种途径帮你识别商家真假和信用。线下购物尽量选择大型商超，在小型经营户购物前，应及时核对商家相关证照，通过“山城有信”公众号或国家信用信息公示系统，输入商户名称核查商家营业执照、行政处罚、异常名录等信息。

妙计2：线上购物选择正规电商平台。下单前应查阅商家营业执照、信誉度、销量、商品评价等信息，仔细阅读优惠活动及退换货规则，若发现虚假评价、诱导刷单等情况，及时举报。小程序购物事先核验商家营业执照，朋友圈、微信群、代购等渠道购物后续发生纠纷维权较难，应尽量核实销售人员姓名、电话等身份信息，避免通过微信无法找到实际经营者而带来的维权困局。

妙计3：抽奖免单赠送莫轻信。警惕免费抽奖、免费赠送、厂家回馈等“天降馅饼”，避免落入“消费陷阱”。

妙计4：预付充值要谨慎。预付式消费近年来在美容美发、健身、培训、餐饮等行业广泛盛行。双节期间，较多商家利用让利、打折、预存优惠、团购等活动，吸引消费者办理预付卡券。建议消费者理性看待，谨慎办理，识别真伪，提防“优惠商未享用，本金已打水漂”。

妙计5：适度消费应倡导。商品采购保持理性，切勿因贪图便宜跟风购买，购买前应看清价格名目及合同条款，防范虚假折扣、虚假满减承诺等消费欺诈行为。

妙计6：消费维权，保留证据很重要。消费者在购买商品或接受服务时，要注意索取购物凭证、服务单据、合同票据等，以作为维权时的重要依据。

维权消费，这些服务热线可以帮你

重庆市市民热线：023-12345

重庆市旅游投诉中心：023-96111

重庆市消费者投诉电话：12315

除了以上途径，也可在华龙网重庆网络问政平台上发帖留言。

国庆“我”在岗 服务不打烊

消费，是拉动经济增长的三驾马车之一。面对即将到来的天量游客，海量消费，一个规范有序的旅游消费市场，有利于提升游客的获得感、幸福感，有利于提升城市形象，有利于带动消费增长，有利于夯实地方经济实力。

有鉴于此，华龙网重庆网络问政平台联动北碚区消委会，推出了本期报道。十一黄金周来临，华龙网重庆网络问政平台将一如既往为市民服务，长假期间，如果您遇到了烦心事，欢迎来华龙网重庆网络问政平台发帖反映，我们将及时转交并跟进处理结果。

编辑：于洋 陈思睿

策划：周鹏

编审：郭鹏

主编：张芊