重庆，这座活力四溢的山城，近日因两则新闻而火遍全网。一则是“重庆城市精神”表述语征集活动如火如荼地进行，市民们热情高涨，纷纷献言献策；另一则是华龙网重庆网络问政平台上关于轨道交通“背篓专线”的暖心故事，让人们感受到了重庆这座城市的温度。

重庆网络问政平台上这条关于高峰期禁止轨道乘客携带背篓等大件行李的建议，意外地掀起了一场关于城市管理与人文关怀的讨论热潮。面对这一建议，重庆轨道交通集团没有选择简单粗暴地“一刀切”，而是倾听民意，暖心回应“遵守乘坐规定，携带物品合法合规，我们都会尽心服务”。这一举措不仅解决了市民的实际需求，更在细微处展现了城市管理的智慧和温度。在针对这一话题的街采中，“以民为本”被提及了，这是重庆创造高品质生活的根本，“包容性强”被提及了，“背篓专线”成为重庆新的名片，还有“很温暖”被提及了，这份暖意，感动了很多人。

更在街采中为百姓所津津乐道的，是一些接地气、暖人心、显大爱的那些事：2008年的驰援汶川，2022年的共救北碚山火，每到节假日，“封桥迎客”的极致“宠粉”行为……伴随这些讲述，一座重庆城嘿多好心人这一耳熟能详的口碑，鲜活呈现，能构成重庆城市精神的词汇——包容、友善、温情，耿直……便扑面而来。

那种对于责任的自觉担当，那种对于需要帮助的人的关怀温暖，那种临危不避甚至舍己为人的境界，那种猝不及防瞬间爆发出的巨大正能量，仿佛是重庆人与生俱来的勇气，是重庆街头巷尾的日常，在重庆这座城市，英雄的精神早已深入骨髓、融入血脉，生根在每一个角落，闪耀在每个人的身上。

装得下公文包，也容得下背篓和扁担，“背篓专线”呈现了无数人的烟火日常，展现了城市交通系统的灵活性和适应能力，凸显了城市的人文关怀，体现了城市文化的多样性，车厢中彰显的不止是酸甜苦辣，更是人们积极向上、热辣滚烫的美好生活。

而对于这烟火气，管理方的灵活接招，融洽对接，让我们见证了人与城市的共融、共生，更感受到了来自管理方的贴心关怀和包容精神。市民们通过重庆网络问政平台表达诉求、提出建议，城市管理者则倾听民意、积极回应。这种良性的互动关系，不仅提升了城市治理的效率和水平，更让市民们感受到了被尊重和被关怀的温暖。我们的社会在从粗放向精细转型，“一刀切” 的方式正在被越来越多门类的工作摒弃，谋共识，取共赢，以人为本，柔性治理，管理，本质上就是最大限度激发人的善意，在公共管理中强化服务意识成为越来越明确的要求，用“绣花功夫”解决发展中的问题。

“背篓专线”与城市精神的交融，让人们看到了重庆这座城市在现代化进程中对人文关怀的坚守和追求。重庆正深入推进以人为本的新型城镇化，打造现代化国际大都市。在蕴含机遇的未来，让我们一起携手前行，为这座美丽的城市添砖加瓦，共创美好未来！（文/龙正评）